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lunes, 27 de noviembre de 2017

Ambient Marketing y la Conciencia de Marca


En la nota de hoy día, tengo el gusto de compartir un trabajo de Ambient marketing, desarrollado por la agencia Rankxerocs en España para Port Aventura Park, como he comentado en notas anteriores, soy bastante aficionada a esto de los proyectos cuya implementación transforma los elementos cotidianos y/o urbanos para generar espacios-situaciones-experiencias que envuelven al consumidor y lo convierten en sujeto activo de estas acciones.

Hablamos de Ambient Marketing cuando la implementación cumple con los siguientes elementos:

-          Aprovecha los elementos urbanos ya existentes y los transforma, es decir, de un entorno “conocido” incorpora un twist o chispa insospechada o creativa, para generar una nueva relación con el usuario.

-          Este twist o chispa creativa difunde un mensaje de un patrocinador dado.

-          Genera experiencias, involucramiento y sorpresa.

Desde mi muy particular punto de vista el Ambient marketing resulta un buen aliado para generar conciencia de marca, es decir conocimiento o reconocimiento por parte del público objetivo, clientes, personas en general, sobre el hecho de que nuestra marca existe en determinada categoría.

La conciencia de marca, es importante recordar que está integrada por dos elementos: el reconocimiento y el recuerdo, por tanto, la chispa insospechada, la creatividad tangible y envolvente del “nuevo” entorno creado, la visibilidad y exposición, resultan propulsoras de experiencias que potencializan estos dos elementos de conciencia.

Este trabajo de Rankxerocs en España para Port Aventura Park, resulta un buen ejemplo.

Mil gracias por pasar al blog.


Macu. Kitschmacu. 

lunes, 5 de junio de 2017

Starbucks Coffee Braille


En una propuesta – ejecución de Ambient Marketing, Starbucks Brasil presenta en colaboración con la agencia Rái de Sao Paulo un nuevo menú.

El reto aquí fue: Comunicar el nuevo menú en braille.

Solución: Se utilizaron granos de café, los cuales (en braille) comunicaban la existencia de estos nuevos menús. Ahora todos pueden disfrutar de Starbucks, desde la punta de los dedos hasta su paladar.

Starbucks es una de esas empresas que hace muchas cosas bien, la relación con su producto, sus empleados y consumidores. La experiencia Starbucks ha sido formulada y manejada para crear una intimidad personal y única con cada cliente, mientras otras compañías (de tamaño similar a Starbucks y que atienden también el mismo segmento), no han conseguido tener ese acercamiento cálido, y han optado por un muy estandarizado y frio “deliver formula responses” en su interactuar.

Starbucks ha creado una experiencia que trasciende el producto, y bueno… lo han hecho y replicado alrededor del mundo.  Venden una experiencia “envuelta” en café. Pagamos por la experiencia (una que nos cuesta más de 3.5 dólares  como mínimo), esa que nos hace sentir cómodos,  atendidos, únicos y especiales al comprar nuestro café.

Starbucks nos muestra, como es que una gran, gran compañía (en tamaño, facturación, puntos de venta, etc. Grande por donde la veamos), puede tener esos pequeños y significativos gestos para con los consumidores.


Macu. Kitschmacu. 

martes, 14 de abril de 2015

Campaña: Her education is in your hands


La educación es uno de los temas que más me apasiona. La educación es la llave para los cambios sociales y definitivamente es también un tópico que inquieta a muchos países. Son muchos los niños y niñas que no pueden acceder a niveles educativos básicos por cuestiones económicas, políticas, sociales, culturales o religiosas. ¿Ignorancia?, ¿tiranía?, ¿descontento?, ¿desigualdad?, claro… palabras y realidades que seguirán existiendo mientras la educación no llegue y permeé a todos los estratos en todas las naciones. Las niñas siguen siendo uno de los grupos más vulnerables en este tópico educativo. Existen aún sociedades donde no existe una razón clara por la cual una niña deba saber leer o escribir, pues la función de la mujer sigue estando restringida al hogar, los hijos y al servicio del marido.

En India se realizó este ambient marketing para Sarva Shiksha Abhiyaan: Girl Child Education, con la finalidad de buscar cambiar las cosas para muchas niñas que se ven forzadas a dejar sus estudios por situaciones como las que he descrito en el párrafo anterior. 

La ignorancia es el aliado macabro de la opresión, pongámosle punto final, todos podemos contribuir de alguna forma: apoyando organismos que contribuyan a esta causa, enseñando a leer o a escribir a niños, siendo maestro voluntario, despertando el interés o amor por el conocimiento en niños que han iniciado ya su formación, etc. 

Los seres humanos somos merecedores de conocimiento, formación, desarrollo y progreso.


Macu. Kitschmacu. 

Equidad, libertad y conocimiento.

jueves, 9 de abril de 2015

Charity Arcade + Cruz Roja


Esta es una idea bastante atractiva, simple, sencilla y perfecta por parte de la agencia Åkestam Holst en Estocolmo para la Cruz Roja. La ejecución de este formato de Ambient Marketing se llevó a cabo en los aeropuertos de Suecia: Stockholm Arlanda y en Göteborg Landvetter y consistió en la colocación de unos juegos de arcade clásicos Pac-Man, Space Invaders y Galaga estas consolas funcionaban con cualquier moneda que los viajeros tuvieran en el bolsillo (de cualquier lugar del mundo), definitivamente una manera mucho más interactiva y generadora de historias, de involucramiento y recuerdos que la tradicional caja de colecta.

Siempre hay formas de realizar colectas de forma atractiva… ¿Qué tal apostar por el ganar-ganar? Y generar en las personas un verdadero sentimiento de contribución, participación, pertenencia y no de hastió por el pedir-pedir-pedir-pedir, siempre pedir el de las clásicas “campañas”. Esto generado por los señores de Åkestam Holst... es frescura. 


Excelente trabajo. 

Macu. Kitschmacu. 

Post No. 1,400 

miércoles, 19 de noviembre de 2014

Extremely Sharp


Bueno, bueno me queda muy claro el atributo del producto. Yeip

Macu

sábado, 17 de noviembre de 2012

Ambient Marketing. Oral B




Waccccc con esto (en verdad siento nauseas).. Aunque reconozco que la idea es muy, muy buena, la agencia que creó este proyecto de ambient marketing  en 2011 es: Beacon Communication en trabajo conjunto con Leo Burnett en Japón 

Usando el carrusel de entrega de equipaje  Braun- Oral B nos presentan su nuevo  Electric Toothbrush  y nos quieren decir que este aparato dentífrico remueve mejor la placa que se esconde entre los dientes y que regularmente los cepillos tradicionales no pueden eliminar.

Responsables: 

Advertising Agency: Beacon Communications/Leo Burnett, Tokyo, Japan
Executive Creative Directors: Keizo Mugita, Masahiko Yasuda, Jon King
Art Directors: Hisamichi Takase, Tomo Tanaka
Copywriters: Keizo Mugita, Minoru Hongo
Agency Producers: Takumi Kubota, Mamoru Tanno
Director / Editor: Hiroki Yamaguchi
Production Producer: Takuma Kinoshita
Published: September 2011

martes, 18 de septiembre de 2012

Lux, magic shower.




Bueno de vuelta a este show… les comparto el día de hoy una nota muy interesante que me ha enviado mi amigazo Rubén Beltrán Palafox ( i love you Panch).

Se trata de una acción de ambient marketing emprendida por el gel de baño Lux, esta acción consistió en colocar en baños o duchas de spas o gimnasios calcomanías sensibles al agua, de tal forma que esta son visibles solo al estar mojadas (acción provocada por el regaderazo del usuario).

Al estar en contacto con el agua, las formas, colores y figuras de las calcomanías empezaban a aparecer “como por arte de magia” en las paredes y piso del entonces sorprendido usuario de la ducha (la verdad una agradable sorpresa, generadora de experiencias, momentos agradables y por supuesto anécdotas para contar, contar y volver a contar).

Obviamente para reforzar la experiencia del “hechizo mágico” del baño (que por cierto así se llama el gel que promocionaban), se colocó un botecito o muestra del producto en el baño, para que el cliente pudiera usarlo (otro punch fríamente calculado, para terminar de conquistar). 

En definitiva debe ser encantador ser protagonista (aunque sea inesperado), de una historia y ejecución de marketing que integra elementos como: sorpresa, colores, magia, el tacto, la vista y el olfato. 

Algo interesante por mencionar es que Lux, repartió muestras gratis del gel, junto con calcas para que estas fueran colocadas en los baños de los hogares de los diferentes nuevos usuarios ( good, exprimir la experiencia en el hogar, o mínimo replicarla a nivel casero. 

¿Qué les parece esta acción?
Saludos y mil gracias por pasar.

Macu
Gracias Panch

sábado, 13 de agosto de 2011

You are the lead singer. Ambient Marketing


A ver esto esta sencillito una acción de ambient marketing por parte de la agencia Young & Rubicam en Brasil para LG. Con este “movimiento” se pretende dar a conocer una función del LG MCV904 mini system que “remueve” las vocals de cualquier música permitiendo al usuario cantar como si estuviera en un karaoke. Se decidió dar a conocer esta función dentro de una tienda de venta de CDS, se coloco un pequeño espejo sobre el rostro de los cantantes en las portadas de los CDS, por lo que las personas al tomar el CD, se veían reflejadas en este espejito, como si ellos fueran el cantante solista en cuestión o bien el líder de la banda ( oh God! jaja). La acción se ejecuto por 7 días en 6 diferentes CD stores, tuvo un alcance aproximado de 25,000 personas y con un costo de únicamente 2 centavos por persona, que tal?. A mi me gustó!. ¿Por qué no pasa nada de este tipo en este rincón del mundo?...y cuando llega a pasar es exageradamente chafaaaaa de penita ajena. For Yisuss



Saludos y gracias por pasar.


Macu.

mi twitter: @kitschmacu


Responsables:
Advertising Agency: Young & Rubicam, Brazil
Creative VPs: Rui Branquinho, Marco Versolato
Creative Directors: Flávio Casarotti, Sergio Fonseca
Art Directors: Luigi Alliegro, Cleber Cardoso, Leon Valente
Copywriter: Fabio Barbato

lunes, 28 de junio de 2010

Taxi Milky Way

Ambient marketing para comunicar un atributo de un producto: Milky Way… ¿La forma? Jajaaj simple y sencilla, solo colocaron en los cinturones de seguridad de varios taxis la “forma” del chocolate al momento de ponerte el cinturón (el cual también fue modificado a color caramelo) se crea ilusión del chicloso y delicioso relleno de Milky Way.
Great!.

Saludos y gracias por pasar.
Macu.

Email.
Macu.vg@gmail.com
macu@kitschmacu.com

jueves, 24 de junio de 2010

¡Santos Sartenes Batman!



Me encanta cuando encuentro Ambient Marketing tan creativos ( de por si el hecho de salirte de los medios tradicionales es un plus con el que cuenta este tipo de ejecuciones, cuando es algo tan, pero tan bueno como la acción que emprendió Supor (sartenes con teflón) en serio que vale la pena la inversión).

Ideado por Leo Burnett China, para Supor nos presentan a través de stakers el mayor beneficio del producto… ¡que la comida no se pega en la cacerola!. Se instalaron Half Pipes afuera de algunos centros comerciales en China, un lateral de la Half Pipe estaba cubierta con una estructura que sostenía una lona con la forma de los sartenes Supor (imagen). El efecto de la ejecución consistía en que los skaters que patinaban en la half pipe estaban vestidos como si fueran pedazos de tocino, huevos, camarones, entonces al momento de ir y venir patinando se creaba el efecto de que la comida se deslizaba en el sartén, great no?.

Les dejo un video y fotos
Gracias por pasar

Por su atención y preferencia gracias
Vuelva pronto.
Licenciada Macu. Jajajaja

miércoles, 25 de noviembre de 2009

Compras con Bling Bling!


El post de hoy: Ambient Marketing con tonos de bling bling ajajaja, like it!. En Turquía para un Supermercado Gourmet llamado Okko se crearon estos “carritos” para poner nuestras compras, eso sí muy pimpeados y llamativos, dorados en el metal y con pequeños cristales incrustados, haciendo gala del sitio Gourmet en el que te encuentras: exclusivo, de calidad, sofisticado y donde obviamente solo acudes a comprar productos con esas características. A mí la verdad estos “carritos” me resultan bastante simpáticos y obviamente si me gustaría tener uno de esos cuando voy a Walmart para pasearme muy linda y enchulada por todos los pasillos del supermercado mientras compro y compro, digo si los niños que visitan el Supercenter tienen sus propios carritos llenos de colores y en un tamaño especial para ellos para poner artículos, porque no ir generando carritos con características o colores alusivos a diferentes marcas que se diferencien de la “flotilla” gris e institucional, mmm… ¡creo que pudo hacer negocio con esa idea!.

Okko obtuvo como resultado por esta acción de bling bling shopping center cars un incremento por demás significativo en sus Relaciones Publicas, además de un increíble y positivísimos mouth- of mouth comments de la acción, Bien Hecho!. ( le pueden dar click a la imagen para apreciarla mas).

Saludos y Gracias por pasar.
Macu.

http://www.kitschmacu.com/

Responsables:
Advertising Agency: ÇÖZÜM, Istanbul, Turkey
Creative Director / Copywriter: Gokhan Yucel
Art Director: Banu Ustundag
Designer/Artist: Ceylan Akdur
Planning Director: Can Aksuyek
Account Executive: Nilhan Akbas
Producer Company: Cabinet
Photographer: Candas Arin

viernes, 16 de octubre de 2009

McPoste


Ah esta acción de +McDonald's  me gustó, jajaajaj buena forma de utilizar un poste y una calle, los señores de Mcdonalds solo quieren recordarnos que dentro de sus instalaciones podremos encontrar también un poco de reconfortante café caliente que ademas por cierto también es gratis (obvio el refill), mmm delicious, a mi la verdad la acción me gusta, ¿Cómo ven ustedes?.

Saludos.
Gracias por Pasar

Macu. Kitschmacu

GAD es Viernes

jueves, 1 de octubre de 2009

Kleenex Ambient Marketing

Hace mucho que no subía nada de Ambient Marketing, me encontré con esto y me gustó, mocoso pero llamativo, esta acción fue utilizada por Kleenex y con esta ejecución pretenden recordarnos cómo estos pañuelos faciales desechables nos pueden echar la mano con uno de los escurridos y fluidos síntomas de la gripe, la acción consistió en colocar stickers ( con la forma que vemos arriba) en los despachadores de jabón liquido de baños públicos, al momento de llegar y buscar un poco de jabón para lavar tus manos.. Pues se generaba el efecto… bastante mocoso pero llamativo hay que admitirlo.


Responsables.
Advertising Agency: Trampolim Comunicação, João Pessoa, Brazil
Creative Director: Bob Ferraz
Art Director / Illustrator / Photographer: Gustavo Frazão
Copywriter: Bob Ferraz
Released: June 2009


Thanks

Macu. Kitschmacu
C’ya...

miércoles, 12 de agosto de 2009

ashhh Next!

¡DAH! Ya visto, ya viejo, ya usado… Next!, ambient marketing utilizado por una universidad de Quito para promocionar las carreras que ahí se ofrecen, se forraron los escalones con stickers que simulaban libros. ¡Dah! Otra vez.

Responsables:
Advertising Agency: Creacional AAG, Quito, Ecuador
Creative Director: Galo Estrella
Art Director: David Ramirez
Copywriter: Andrés Rodríguez
Other additional credits: María José Drouet

Macu. Kitschmacu

martes, 4 de agosto de 2009

Tyskie Beer... Arriba, Abajo, Al centro y pa' Adentro

Hola, les presento este trabajo, la calca correcta en el lugar adecuado, nos permiten presenciar esta buena pieza de ambient marketing. Para promocionar la cerveza Tyskie entre el mercado joven, se instalaron estas calcomanías en forma de tarro de cerveza en la puerta de entrada de diferentes lugares como pubs, restaurantes, tiendas y demás sitios, frecuentados obviamente por el segmento en cuestión, en lo particular el trabajo me parece muy bueno, es simple pero efectivo, llama la atención tanto por colores, diseño, foto, como por el efecto que genera ( interacción). Jajaaj esperemos que se hayan colocado en puertas que digan Jale y no Empuje digo… para acentuar el efecto de tomar la cerveza y que esta viene a mi jajajaja . Saludos y gracias por pasar, el post 2 de hoy martes en un ratito más.

Las geniales mentes responsables de este trabajo:
Art Director: Michał Kamiński
Copywriter: Kamil Kowalczyk
Released: May 2009

Macu =). Kitschmacu

miércoles, 15 de julio de 2009

Nikon. De Pronto Flash!!!!



¡De pronto flash! Y no precisamente por la chica del bikini azul, Nikon presenta en Corea su nueva cámara, el modelo D700.
Sacando provecho del halo de glamour y estilo que envuelve a los famosos y a sus inseparables paparazzis, Nikon desarrolla la siguiente acción en billboard: en una de las estaciones de metro mas concurridas de Seúl (que justo conecta con un mall), Nikon monto un billboard con la imagen de varios paparazzis al acecho en el como si se tratara de una gala o un evento por el que desfilan famosos), este billboard resulto ser un interactivo ( Light box billboard). En este caso las celebridades fueron las personas que caminaban por esa estación de metro, automáticamente cuando cualquier persona pasaba enfrente del billboard, este disparaba los flashes para “tomar” una fotografía, como si el transeúnte fuera una estrella de radio, cine o televisión lista para ser captada OMG!, para complementar la sensación de ser una astro holliwoodense, se coloco también una alfombra roja, desde este billboard hasta el mall con el cual conecta la estación, caminando sobre esta alfombra directito hasta la tienda donde es posible comprar la nueva D700, ¿qué tal?, ¡Sazones!.

Un saludote y gracias por pasar.
Macu. Kitschmacu

jueves, 2 de julio de 2009

Executive Chair Rodeo

Hola, les presento un buen trabajo de ambient marketing generado por la agencia Jung Von Matt Spree de Berlin Alemania, para Wirtschaft Woche business magazine enfocada a hombres de negocios tomadores de decisiones importantes. (Favor de dar click a la imagen para apreciar mejor)
Para tener un encuentro face to face con este segmento la revista regularmente hacía promociones en aeropuertos o centros de negocio. Esta vez la agencia Jung Von etc. etc. les propuso salirse un poquito de este enfoque tradicional y distribuir copias gratis de la revista a tantas personas como fuera posible, haciendoles llegar de esta forma, los beneficios de WirtschaftsWoche. Se creo también una “silla de rodeo” la primera silla ejecutiva de este tipo ajajajaja ( se sustituyo al toro mecánico por una silla gerencial de oficina), de esta forma se pretendía demostrar de manera humorística lo difícil que es permanecer en el top (para estar at the top, necesitas información, la cual es bien proveída por WirtschaftsWoche) , esta silla de rodeo sigue en tour por toda Alemania, en eventos para ejecutivos, y ha sido todo un éxito, miles de personas la han montado y se han divertido al tratar de permanecer sobre ella, obviamente miles mas se han pasado un momento divertido viendo a los atrevidos hombres de negocios que tienen el valor para montarla.

Mas allá de la diversión y la ocurrencia, la revista ha visto incrementarse su número de suscripciones, así como también la percepción que tienen las personas de WirtschaftsWoche, creo que es importante destacar como es que la revista apelo al humor para destacar sus atributos, así como también divertir un poco a su segmento, y al humor de los mismos. ¿Bien no?

Macu. Kitschmacu

Responsables:
Advertising Agency: Jung von Matt Spree, Berlin, Germany

Creative Directors: Michael Haeussler, Florian Kitzing

Designers: Matthias Preuss, Chantal Ehrensperger

Copywriter: Katerina Kapagiannidou

Other additional credits:

Agency Producer: Sandra Heldner

Production Company: Viv Deutschland GmbH

Released: April 2009

jueves, 18 de junio de 2009

¡¡Achu!!... ¡Salud!... ¡¡Gracias!!



Este Ambient Ad me pareció muy bueno, de la agencia Saatchi & Saatchi X de Springdale USA para Vick, jajaja es bueno y bastante nasty lo veo y arggg, pero creo que ejemplifica muy bien la función del producto en cuestión y lo relaciona directamente como una solución especifica a los problemas de resfriado común. 
Me encanta la interacción que se da entre el lector de la revista y el anuncio, y como es que se maximiza el sentido visual y el tacto en esta relación. La única observación que le haría (a lo mejor los muy observadores ya lo notaron, pueden darle clic sobre la imagen para apreciar mejor lo que les comentare), es que en el texto que se incluye en el anuncio: Shoulda used Vicks. NyQuil is #1 pharmacist recommended. Available at your local supercenter, la palabra SuperCenter, aparece distorsionada cerca del “estornudo” desde mi punto de vista creo que hubiera lucido mucho mas que mantuviera su línea recta, dejando que el “punto fuerte” del anuncio fuera la ligera línea pegajosa que sale de la nariz impresa de la imagen izquierda y que une las paginas.

¿Qué les parece?

Responsables:
Advertising Agency: Saatchi & Saatchi X, Springdale, USA
Executive Creative Director: Dan Streety
Creative Director: Andy Tyer
Art Director: Vincent Straszewski
Copywriter: Sean O'Dell
Designer: Justin V. Leland
Released: December 2008

Saludos y gracias por pasar. 

Macu. Kitschmacu

jueves, 30 de abril de 2009

Ambient Mkt para Niños


Pues hoy es día del niño, y por lo tanto en conmemoración a este gran día subo post de Ambient Marketing relacionado con infantes. Así que dedicado con todo mi Love para todos los niños que conozco, saludos a todos!!. Luv’ ya’ girls & boys.


En Holanda, muchos padres de familia se encuentran algo preocupados porque les resulta complicado proteger a sus hijos de los rayos del sol, no necesariamente porque los niños vayan a la playa ni mucho menos sino por las salidas al parque, a jugar en la calle o entre todas esas actividades infantiles que se tienen, ya ven los rayos UV están poderosos. Holanda es de los principales países con diagnósticos de cáncer en la piel, pues en vista de esta situación, Zwitsal empresa líder en cuidado de la piel en Holanda, se tomo muy en serio ambos problemas y planteó una propuesta sumamente agradable y llamativa. Pues el chiste de todo esto es que Zwitsal organizo una Special Fire Brigade, se acondiciono un camión tipo bomberos, así como también a personas con sus trajes de apaga fuegos, cascos y todo el kit, esta brigada llevaba por nombre Zwistal Zonnebrandweer (¡mas largo!) que no es otra cosa que la combinación de las palabras zonnebrand ( sunburn, quemada de sol ) y brandweer (y fire brigade, brigada de fuego o bomberos pues… en cristiano), lo interesante de esto consistía en informar a los niños y padres de familia la importancia del cuidado de la piel, se invitaba a los niños a subir al camión Zwistal Zonnebrandweer Truck, podían conducirlo y simular por un buen tiempo que eran apaga fuegos, se les aplicaba protector (la camioneta estaba equipada con contenedores con suficiente protector solar), seguramente los niños mostraron gran interés en la Truck tipo bomberos y en las personas que la conducían, además de que creo que la información que les haya sido proporcionada les resulto interesante por las circunstancias y la experiencia que envolvía, desde mi punto de vista un concepto muy bien realizado, enfocado y desarrollado.

¿Cómo ven?

Macu

Saludos y gracias por pasar
Una vez mas, Felicidades a Todos los Niños!

Responsables:
Advertising Agency: ONLY, Amsterdam, The Netherlands
Creative Director: Martijn Horvath
Art Director: Frank Mineur
Copywriter: Dimitri Michels
Account: Mariska van Huis, Carin
PlatDTP: Frans Beijer, Kars de Graaf, Calvin Tang
Production: Brandbase
Released: April 2009

lunes, 27 de abril de 2009

UNICEF / Ambient Marketing


¡Hola!, ¿Cómo están?. Hoy lunes les presento una acción de Ambient Marketing emprendida por la +UNICEF  en Finlandia, con el propósito de dar a conocer los derechos y garantías de los niños, a un costo que les resultara bajo. Se colocaron 14 carreolas con diferentes ciudades, cada carreola estaba equipada con un aparato de sonido que reproducía el llanto de un niño, al escuchar esto, las personas que pasaban por ahí se acercaban y al destapar el carrito para ver al “niño” que se encontraba en el interior, se encontraban con una nota que decía:
“Thank you for caring, we hope there are more people like you. UNICEF, be a mom for a moment”.

Algo así como gracias por que te importo, nos gustaría que hubiera mas gente como tu. UNICEF, se mamá por un momento.
Esta acción llamo fuertemente la atención de los medios, se tuvo una cobertura por TV, radio y noticias en línea, se estima que un 80% de la población tuvo conocimiento de esta acción en un promedio de exposición de 2 días.

¡Wow!. Esta acción de Ambien Marketing me parece buenísima, muy barata de llevar a cabo, el mensaje es directo e impactante.

Saludos y gracias por pasar.

Macu