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miércoles, 7 de marzo de 2018

La compra y el sentido de urgencia.



Leía hoy algo interesantísimo sobre el Sentido de Urgencia, de como esta “sensación” es “creada” por las marcas y retailers para la comercialización de productos edición limitada, días especiales… de esos de una vez al año, promociones en horarios especiales, por volúmenes determinados o para aquellos primeros compradores.

La capitalización de la urgencia es una realidad mercantil, experimentada tanto en ventas online como en piso, cuya función es la de incrementar el promedio del valor de las transacciones; funciona también como palanca para aquellas áreas, categorías, inventario, sucursales o cualquier otro activo que esté dejando de rotar al ritmo que el flujo de efectivo que la corporación necesita.

La urgencia y la limitación, son detonadores poderos para la acción, motivadores de trasfondo negativo que generan la sensación de perder una oportunidad, de quedar desabastecido, de no estar preparado para el futuro.

En cita del biólogo Humberto Maturana: “No es cierto que los seres humanos somos seres racionales por excelencia. Somos, como mamíferos, seres emocionales que usamos la razón para justificar u ocultar las emociones en las cuales se dan nuestras acciones”.

En “ventas especiales”, en “solo por unos días”, “preventa exclusiva para” existe una mezcla fuerte de emociones y un miedo ancestral de la especie, por anticiparse al desabasto y asegurar la supervivencia.

Que se traduce y cuantifica en utilidades (Net income obviously)

Macu. Kitschmacu.