martes, 20 de marzo de 2018

Más allá del Big Data



Hoy fui invitada como conferencista a un taller vertical en el ITESM, la charla fue breve y concisa: la generación de experiencias.

El punto focal de la generación de experiencias, es que estas trascienden las industrias, funcionan como diferenciadoras competitivas, generan memorias, recuerdos, experiencias y lo más importante es que se convierten en una huella única (casi como las huellas dactilares) para las organizaciones.

Necesitamos “ver” a las organizaciones como seres humanos, como entes que existen y se relacionan en un entorno vivo y cultural, más allá del Big Data, más allá de los números arrojados por las encuestas, segmentación y demás, existe un trasfondo rico de información y de verdaderas vivencias y sentimientos que el cliente experimenta o aspira a vivir.

¿Está ya mi marca identificándolas?, ¿Intenta mi marca comprender la vida del cliente? ¿Observamos con detenimiento su actuar, su decir, su ensoñación? ¿Qué significado y relevancia les estoy dando? ¿Cómo integramos esta información a la propia generación de experiencias de mi marca en su interacción con el cliente?

El pensar, el sentir, el decir... hay que prestar atención, entre las líneas de los números, los porcentajes, los shares de mercado, la participación, están las verdaderas razones y sentimientos que hacen del consumidor quien verdaderamente es.

Macu. Kitschmacu.  

lunes, 19 de marzo de 2018

Oreo + Peeps. Edición Limitada.




Por cuestión, cosa y amor de las ediciones limitadas, acá una de Oreo, Peeps (malvaviscos) que unen marcas y comercialización para ofrecer unas branded cookies para Pascua.

A diferencia de la colaboración del año pasado, dicen los que saben, que en 2018 el malvavisco Peeps si sabrá a Peeps con Oreo (anteriormente el sabor no fue muy convincente)

Este producto se encuentra ya disponible en las CVS Stores por $3.33 dolares por paquete desde el 19 de febrero.  

I Oreo you… bebé.

Macu. Kitschmacu.

domingo, 18 de marzo de 2018

Y ahora un poema a la sencillez en comunicación.







Y ahora un poema a la sencillez en comunicación. Se trata de unos posters de pasta, como punto central de la idea, la música.

-  Bax (Bach) que significa “Watch en Azerí, idioma oficial de Azerbaiyán (es el país soberano más grande en la región del Cáucaso, localizado entre Asia Occidental y Europa Oriental. Limita al este con el mar Caspio, al norte con Rusia, al noroeste con Georgia, al oeste con Armenia y al sur con Irán. El exclave de Najicheván limita con Armenia al norte y al este, con Irán al sur y al oeste y comparte una pequeña frontera con Turquía al noroeste. ¡Gracias Wikipedia!)

-       “Doyunca Bach” que significa algo así como “ve el contenido de tu corazón”.
Un poema, punto.


Macu. Kitschmacu.

lunes, 12 de marzo de 2018

AlEn For Men - Pinol #HazTuParte





Con un spot disruptivo, visualmente atractivo, de lenguaje fresco y dinámico, además de un protagonista increíblemente simpático, Alen (Cloralex, Ensueño, Pinol) lanza este spot por motivo del Día Internacional de la Mujer… en un poquito de memoria y sin mucho esfuerzo, bien podemos recordar que las pautas publicitarias de productos para el hogar han sido protagonizadas (a lo largo de la historia) mayoritariamente por mujeres, quienes representan el rol de esposas, madres, amas de casa, a cargo del mantenimiento y limpieza del hogar.

“Tradición”, “deber ser”, “buenas costumbres” o “cosas de mujeres”, ese tipo de comunicación ha reforzado (en poco o mucha medida según juzgue quien lea) estereotipos de roles, poco equitativos.

 “No necesitas productos especiales para hacer lo que te toca en casa. La limpieza es responsabilidad de todos”, se escucha decir al narrador, de esta excelente sátira de productos de limpieza “For Men”.

Sin más afán que el de compartir una excelente pieza de comunicación y con poco animo de agraviar alguna susceptibilidad.

Es esta una buena ocasión, para replantearnos viejos esquemas.


Macu. Kitschmacu.  


domingo, 11 de marzo de 2018

Labels are for clothes only





El copy de estos ads me parece poderoso y concreto. La fotografía de piel desnuda interesante. La etiqueta, la descripción y el 100% no me terminan de convencer… En vez de generar una sensación descriptiva, me deja en percepción de clasificación, que se contrapone con el copy - encabezado.

Las etiquetas son para la ropa ¿Y coloco una etiqueta sobre la piel?... 

Macu. Kitschmacu.

Responsables:
Miami Ad School United States para LGBT Foundation, en la categoría de Interés Publico.

miércoles, 7 de marzo de 2018

La compra y el sentido de urgencia.



Leía hoy algo interesantísimo sobre el Sentido de Urgencia, de como esta “sensación” es “creada” por las marcas y retailers para la comercialización de productos edición limitada, días especiales… de esos de una vez al año, promociones en horarios especiales, por volúmenes determinados o para aquellos primeros compradores.

La capitalización de la urgencia es una realidad mercantil, experimentada tanto en ventas online como en piso, cuya función es la de incrementar el promedio del valor de las transacciones; funciona también como palanca para aquellas áreas, categorías, inventario, sucursales o cualquier otro activo que esté dejando de rotar al ritmo que el flujo de efectivo que la corporación necesita.

La urgencia y la limitación, son detonadores poderos para la acción, motivadores de trasfondo negativo que generan la sensación de perder una oportunidad, de quedar desabastecido, de no estar preparado para el futuro.

En cita del biólogo Humberto Maturana: “No es cierto que los seres humanos somos seres racionales por excelencia. Somos, como mamíferos, seres emocionales que usamos la razón para justificar u ocultar las emociones en las cuales se dan nuestras acciones”.

En “ventas especiales”, en “solo por unos días”, “preventa exclusiva para” existe una mezcla fuerte de emociones y un miedo ancestral de la especie, por anticiparse al desabasto y asegurar la supervivencia.

Que se traduce y cuantifica en utilidades (Net income obviously)

Macu. Kitschmacu.

martes, 6 de marzo de 2018

HomePod — Welcome Home by Spike Jonze — Apple





Entre el rapport, la expresión y un hermosísimo corto de cuatro minutos de duración, Apple presenta el HomePod de la mano del director de cine Spike Jonze (Her, una de mis favoritas con Joaquin Phoenix en su haber) y como estrella principal, la bailarina y cantante británica FKA twigs.

El story de este video es el siguiente: nos muestran la vuelta a casa de la protagonista, visiblemente cansada, en ropa de oficina, carga compras de lo que se supone representó una parada previa al supermercado y lo que asegura también un trabajo posterior a su llegada a casa, agobio y la perpetua compañía de la monotonía, casi tangible y fiel sombra de nuestra chica.

Sin más razón que el encuentro con el centro personal, que parece tener perdido y abandonado en el trayecto de vuelta al hogar. Sin ánimo de mucho y en el sinsabor del todo, escuchamos con un hilo de voz: “Ey Siri, play me something I like”, para posteriormente empezar a sonar: “Til It’s Over” de Anderson . Paak.

El principio de la magia. Sí.

La vida, la música, se apoderan del espacio, nacen los colores, el dinamismo, el baile. Los espacios crecen, nace la luz, bailar, escuchar, explorar, al fin volver a vivir.

HomePod es el ataque frontal de Apple a productos de sonido (altavoces) de Amazon + Alexa, Google y Sonos que se encuentran ya en hogares estadounidenses, australianos y de Reino Unido. HomePod y Siri prometen revolucionar la experiencia de usuario en altavoces o bocinas inteligentes. En cuanto a desempeño, las cartas fuertes por las que apuesta son: ecualizador, ritmo (y sincronización con Apple Music y el rastreo de preferencias musicales) y capacidad del altavoz.

Algoritmos, la existencia y el hardware.

Macu. Kitschmacu.

Pd. Importante mencionar que este video de 4 minutos tendrá su short version de 60 segundos con fines propiamente promocionales. 
Pd. Con amor desde China inspiración para la nota, por parte del buen Rubén Beltrán.