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jueves, 14 de mayo de 2026

Hay que hacer la tarea

 
Decía David Ogilvy que hay que hacer la tarea.
¿Qué es eso?, es el paso que define todo, la historia va así: 
Según el buen David, no tendríamos oportunidad ínfima de hacer un buen advertising si es que primero no hacemos la tarea. Para él mismo, este era un proceso tedioso y aburrido, pero sin sustituto. 

Primero que todo hay que estudiar el producto que queremos promover, mientras más sepamos sobre él, es mucho más seguro que lleguemos a una gran idea para venderlo.
Por ejemplo, cuando llevó la cuenta de Rolls-Royce, pasó tres semanas leyendo sobre el auto, dando como resultado una frase que en su momento fue sumamente vendedora y que decía: “a sesenta millas por hora, el ruido más fuerte proviene del reloj eléctrico”.  Después de esta frase que se convirtió en titular, siguió un texto de 607 palabras que narraban un texto factual sobre el vehículo y sus bondades. 

Claramente en 2026, serían pocas las personas que leerían esta cantidad de palabras en un anuncio. Pero bueno, fue todo un cañonazo en su momento. 

Al conseguir la cuenta de Mercedes, siguió haciendo su tarea y envió a un equipo a la sede de Daimler - Benz en Stuttgart para pasar tres semanas ahí entrevistando a ingenieros. El resultado: Una campaña de anuncios largos y factuales, que incrementó las ventas de Mercedes de 10,000 a 40,000 unidades al año. 

Con estos dos ejemplos, creo que… es más claro definir que es hacer la tarea y esto es: investigar, profundizar, preguntar… ser curioso con respecto a ese tema en cuestión que traemos entre manos. 

Macu. Kitschmacu.

miércoles, 1 de octubre de 2014

Burger King: El error de los millones de dólares que cometieron con sus eslóganes






Burger King y sus eslóganes: el precio de no decir lo mismo

“Si no dices lo mismo, nadie recordará nada. 🎯”

Desde hace como dos semanas siento que vivo en un día eterno.
Muchas cosas por hacer, buenos proyectos en los que colaboro y otros en los que me han invitado.
So excited and so tired, but so, so, so happy and thankful.
Gracias.

Hace mucho que no menciono a Laura Ries por aquí. Ella es una de mis marketing experts favoritas, y tiene una postura interesantísima respecto a los slogans. Un gran ejemplo: los múltiples lemas que ha usado Burger King a lo largo de su historia.

📢 El eslogan como espejo del propósito

En una sociedad tan basta y saturada de mensajes, imágenes e información como la que vivimos, es vital que una marca use bien su eslogan.

(Gracias Wikipedia por recordarnos: “El eslogan es un lema publicitario que identifica una marca en un contexto comercial o político”).

El eslogan es la forma que tiene una marca de decirle al mundo —clientes y no clientes— cuál es su propósito.

📣 Un buen eslogan no grita: se queda contigo.

🧐 Ogilvy y Ries: ¿palabras eternas o emociones activadas?

David Ogilvy decía que un buen eslogan debía durar al menos 30 años.
Por su parte, Laura Ries (Srita, Sra., no sé qué sea… pero la queremos) sostiene que las palabras por sí solas no son emocionales, y que un eslogan no funciona si no se visualiza en un contexto que genere emoción.

BRANDING.

Un eslogan poderoso no solo se escucha, se siente y se ve.

🍔 Burger King y el carnaval de slogans

Aquí van algunos de los eslóganes que Burger King ha tenido en su historia:

  • “Where is Herb?”
  • “Home of the Whopper”
  • “Broiling, not frying”
  • “Have it your way”
  • “Be your way”

¿El resultado de tanto cambio?

La muerte de los programas de marketing diseñados para cada uno de estos lemas y gastos de varios millones de dólares.

Al cambiar, cambiar y cambiar de eslogan, lo único que se logra es confundir a los consumidores. Ellos prestan atención a lo que la marca dice… pero después de tanto cambio, dejan de interesarse en “lo nuevo” que se les quiere comunicar.

🔑 La clave: CON-SIS-TEN-CIA - CONSISTENCIA

Cuatro sílabas que salvan una marca.

Si vas a hacer un eslogan con rima, contraste, aliteración, onomatopeya, ¡adelante! Solo asegúrate de tener claro qué emoción quieres provocar y qué imagen quieres dejar en la mente del consumidor.

💎 Ejemplos de slogans que no se han movido

  • “A diamond is forever” – 66 años
  • “The Marlboro cowboy” – 66 años
  • “The Ultimate driving machine” – 39 años
👉 ¿Crees que cambiar de eslogan es arriesgado? Mira lo que hizo Toblerone al cambiar su icónico color:: Toblerone azul: branding con Crunchy Almonds

A veces, mantener la consistencia es tan difícil en el marketing como en la vida misma. De eso hablo en mi último texto sobre lo improbable: Era improable, pero no imposible. Y si prefieres seguir con el diseño, no te pierdas el caso de Toblerone.

Por tu atención y preferencia,
gracias.
Macu.Kitschmacu