Guerrilla Western Union

¡Ah! Pues tengo toda la semana subiendo post de Guerrilla, así que para seguir con la tendencia y cerrar bien la semana, les pongo otra acción de Guerrilla, emprendida ahora por +Western Union ( envío de dinero), jaajajaj la verdad me dio risa, se me hizo super sencillo y demuestra de manera clara sus servicios y pues ni hablar de la exposicion.

Saludos. Macu.

Tropicana... Oops did it again!

Bueno, el nytimes.com publico hace como dos meses una nota que se me hizo muy interesante y que creo que es bueno compartir.

En enero de este año Pepsi lanzo un rediseño de imagen que incluía a varias de sus marcas ( en mis primeros posts lo podrán ver), una de estas marcas era Tropicana Pure Premium Orange Juice, Tropicana pues ( jugo de naranja), que tuvo cambios en el diseño de de su Packaging, el cambio no le duro mucho, pues a finales del mes de febrero la empresa anunciaba que el nuevo empaque seria descontinuado y se volvería a utilizar el packaging anterior en un mes mas ( o sea marzo pasado).

Esta decisión fue tomada puesto que los consumidores empezaron a enviar e mails, cartas, llamadas telefónicas entre otras cosas, a la empresa, reclamando el regreso del empaque original, el cual como se ve en la en la foto maneja la imagen de una naranja con un popote (pajilla), esta imagen para los consumidores representa todo un símbolo, el cual evoca frescura y la sensación de que se trata de un producto natural. En el nuevo empaque este símbolo fue sustituido por un vaso de jugo de naranja. Otra variación que presento el empaque fue que se adiciono una “tapadera” en forma de naranja. Entre los comentarios que llegaron a la empresa, por parte de los consumidores, estos han descrito el Nuevo empaque como “feo”, “estupido”, “generis bargain brand” y el no muy agradable “store brand”:
“Do any of these package-design people actually shop for orange juice?”. “Because I do, and the new cartons stink.” Fueron algunas de las frases que se menciono en uno de los millares de correos electrónicos que se recibieron.

Otros consumidores describieron el Nuevo empaque como difícil de distinguir, es decir no diferenciaban Tropicana de otras marcas, o bien el mismo Tropicana en sus diferentes variedades ( high pulp, pulp free, some pulp).

Con la finalidad de apoyar el cambio de packaging se lanzó también una campaña “Squeeze it’s natural” creada por Arnell quien forma parte del grupo Omnicom en la ciudad de NY y quien por cierto fue también el encargado de la creación del nuevo empaque. Esta campaña incluye imágenes de familias, particularmente de padres abrazando a sus hijos.
Debido al cambio de empaque, entre que fueron y regresaron de versiones, la campaña sufrirá pequeñas alteraciones, seguirá “corriendo” como se proyecto en un principio, los anuncios impresos y los de outdoor seguirán sin cambios (nueva imagen), mientras que en futuras intervenciones ( como en los comerciales), serán actualizados ( vieja imagen). Se espera que la inversión en esta campaña sea de 35 millones de dólares, sin embargo no se ha hecho mención contante y sonante ($) de cuanto será el costo de ir y venir al viejo empaque. Neil Campbell, presidente de Tropicana North America in Chicago, parte de PepsiCo Americas Beverages solo ha mencionado que la suma “isn’t significant.”.

¡En fin!, clara muestra del poder y el grado de influencia que tienen ( tenemos) los consumidores sobre las compañías, de aquí la importancia de que exista una buena comunicación entre ambas partes, por parte de la empresa mantenerse abierta ante las opiniones y requerimientos de los usuarios ( focus groups, programas de comunicación, estudios cualitativos, aquí es importante también prestar atención al desarrollo de las redes sociales, de la influencia que están teniendo sitios como Facebook o Twitter como foro de expresión de ideas, comentarios, entre otros), y por nuestra parte como usuarios o consumidores expresar nuestros comentarios obviamente. Pepsi se hubiera ahorrado muchísimo dinero y situaciones complicadas de haberlos tomado en cuenta.

Y eso que no cambiaron el sabor del producto, que fue solamente el empaque, ¡imagínense como le fue a la New Coke! En los lejanos 80’s cuando se pretendía cambiar de tajo el sabor del producto, obviamente la situación no resulto, fue necesario sacar al mercado la Coca Cola Classic, para calmar a los usuarios que clamaban por el viejo sabor, obviamente la New Coke eventualmente desapareció ( oOoOps!)

Saludos. Macu.

Creative & Cheap Advertising

Bueno, esta es una manera clara, sencilla, muy barata y representativa para concientisar sobre un tema específico, en este caso, el problema que representa la drástica disminución del agua potable en el planeta.
"World's drinkable water supplies are running out. Stop Global Warming"

Elementos usados:
Stickers en forma de mapamundi
Garrafón de agua potable
Listo!

Saludos. Macu.

Gatorade vs. Powerade

Los que están de pleito ante la corte, en el U.S. District Court in New York para ser mas exacta, son nada mas y nada menos que +Pepsi / +Gatorade  vs. +Coca-Cola / +Powerade , Pepsi alega que Coca Cola esta cayendo en advertising falso, dilución de marca, daños a la reputación del negocio, competencia desleal, entre otras chuladas, todo esto por una nueva campaña de Powerade Lon4.
Pepsi sostiene que la campaña de Powerade Lon4 es una bien calculada e intencional estrategia diseñada para atacar el readlily e identificable segmento de mercado de Gatorade.

En esta campaña de Powerade Lon4, se busca posicionar a Powerade con una nueva formula (con 4 electrolitos: sodio, potasio, calcio y magnesio) se utiliza la frase “complete sport drink”, en los billborads y portada de +ESPN  se utilizaron la imagen de una botella a medias de Gatorade con el texto: “Dont settle for an incomplete sports drink” ( ¡ouchhhhhhh!) es importante aclarar que Gatorade contiene solo 2 electrolitos Sodio y Potasio.

Gatorade alega que las cantidades de Calcio y Magnesio en la nueva formula de Powerade son “minusculas”:
"There is no evidence that the minute quantities of magnesium and calcium present in Powerade Ion4 make it superior to Gatorade in any way”, "As the category leader, we have a responsibility to ensure consumers are accurately informed about the benefits of a sports drink. And the truth is, scientists say there is no evidence that Powerade Ion4 is a more complete sports drink than Gatorade," dicen los de Gatorade

Mientras que los de Powerade dicen que sobre eso no hay evidencia. Alegan también los de Gatorade que la botella del producto que aparece en los billboards esta “mutilada” y “distorsionada” por su parte Scout Williamson ha de clarado que: "We stand behind our product and are prepared to defend the role that Powerade plays in hydrating consumers".

Que relajo.

Saludos.

Macu. Kitschmacu

Burger King, ¡no me llames frijolero!

Hola, Hola, ¿Qué tal como están?, pues el tema del post de hoy lo vi ayer en las noticias del eluniversal.com y la verdad no considere tomarlo mucho en cuenta porque me pareció que +BURGER KING , (la empresa en cuestión) había cometido en serio una verdadera tontería, como si fuera una empresa primeriza o una empresa que se dedicara únicamente a generar polémica en vista de su nulo o escaso conocimiento o participación de mercado, yo aun sigo considerando a BK como una empresa que se encuentra muy por encima de cualquiera de estas dos opciones que les acabo de dar, y que todo este relajo fue causado por una acción poco pensada (o sea una palabra que empieza con pen y termina con dejada, ¡gracias!).

El asunto esta así, el embajador de México en España el Sr. Jorge Zermeño, envío un atento comunicado al director general de BK en ese país, para hacerle un requerimiento sobre unos puntos que se están utilizando en la campaña para una nueva hamburguesa:

“Muy respetuosamente quiero externarle que dicha publicidad denigra la imagen de nuestro país y utiliza indebidamente la bandera nacional mexicana”, “El aprecio y respeto por nuestra bandera es tal, que en México existen normas legales claras que establecen el buen uso que se debe dar a nuestros símbolos patrios”, “Por lo mismo, le solicito muy atentamente considerar el retiro de esa propaganda, toda vez que ofende a México y a los mexicanos”.

Palabras más, palabras menos, fue la petición que hizo el embajador a Elías Díaz Sesé (Director General de Burger King España) en la que de la manera más atenta le pide que retire la campaña de una nueva Texican Whopper.

En este cartel que se esta utilizando en los 456 restaurantes que tiene BK por toda España para la promoción de este producto, se anuncia la hamburguesa con un vaquerito gringou rubio obviamente, alto, fornido, formal (jajaaj) y con una pose de que el es el mero mero, por un lado de esta chulada de hombre, aparece un mexicanito chaparrito, gordito, prietito, con una mascara de luchador (¡los ¡rudos!, ¡los rudos!, ¡los ruuudos!), y con un jorongo tricolor con águila devorando la serpiente, sobre el lago de Texcoco y todo el kit completito (OMG!, l¡¡a furia de Huitzilopochtli caerá sobre sus cabezas!! jajajajaja). No conforme con poner a estos dos personajes juntos y mostrando de manera mas que obvia sus abismales diferencias, se le agrego el lema “Unidos por el destino”.

El director de comunicación de Burger King España, Pablo Mazo, ha declarado que esta situación será tratada “con la máxima delicadeza y respeto”, y que se encontraba un tanto sorprendido por las reacciones que había generado la campaña (andaba de vacaciones de Semana Santa el amigo y no estaba del todo enterado) y pues que todo este enredo había sido sin querer queriendo como dice el Chavo del 8, y obviamente la intención de la empresa “por supuesto no ha sido ofender”.

Aun no hay una declaración oficial sobre cual será la postura de BK, yo creo que muy probablemente retiraran los cartelones y la campaña será replanteada, ya había subido un comentario sobre este tipo de acciones que tienden a generar susceptibilidades, yo no estoy de acuerdo en el hecho de utilizar este tipo de estrategias, pues me parecen muy burdas, creo que el trabajo en equipo de personas creativas, preparadas, innovadoras y demás puede generar ideas mucho mejores, se habla mucho de la globalización, de la aldea global, sin embargo yo aun veo que existen muchos paradigmas raciales, culturales, sociales, que impiden que todos nos veamos como realmente somos, como seres unicos e irrepetibles, mas alla del color de nuestros ojos, nuestra piel, estatura o nacionalidad, aun hay mucho que trabajar y pues live, learn & dont make the same mistake.

Datos interesantes:
- El cartel y el spot de la campaña fueron diseñados por Crispin Porter + Bogusky (¡¡¡sobre ellos Quetzalcóatl!!!)
- Texican Whopper. El nombre de esta hamburger esta basado en un juego de palabras entre texano y mexicano, quesque porque el producto es una mezcla de las dos gastronomias ¡o_O! “todo el sabor de Texas y un cachito mexicano”.

- La hamburguesa tiene por ingredientes Salsa Cajón, Queso Cheddar y Taco de Carne con Frijoles, wow! segun Mas mexicano imposible ¬¬’ (Ruega por ellos, ruega por ellos Tezcatlipoca). Jajaj que bueno que le compartí la mitad de mi King de Pollo al Pascal (chucho, perro, can) ayer, siempre lo he dicho Mcdonalds Me encanta!.
- Y ya es todo, Huitzilopochtli, Quetzalcóatl, Tezcatlipoca, son algunas de las deidades aztecas de la mitología mexicana. =) un poco de info general para todos los que pasan por aquí.
- Para todos los interesados en conocer un poco mas sobre esta noticia, les dejo las ligas del reportaje de eluniversal.com ( periódico mexicano) y sobre un video en You Tube

la nota: http://www.eluniversal.com.mx/primera/32805.html

el video: http://videos.eluniversal.com.mx/n_videos/showVideo.php?id=11896

Pd.
Gracias otra vez a Rubén Beltrán quien me proporciono la info. ¡Un abrazo!.

Saludos. Macu.

Clue. Advertising

Huy pues encontré esto y me pareció muy bueno, como hemos estado viendo el advertising se ha ido moviendo de los medios tradicionales como lo son la tv, la radio, periódicos, etc. hacia otros medios alternativos que puedan generarnos algún tipo de experiencia y que nos permitan ser participe de manera directa (viendo, oyendo, tocando, usando cualquiera de nuestros sentidos), pero de una forma activa y no solamente sentado en el sillón, o mientras manejas tu auto o mientras lees una revista, ya tengo tiempo que vengo viendo que los baños públicos son un buen escaparate (creo yo que por el flujo de gente y el grado de atención que puedes tener ahí, mientras esperas, te lavas las manos etc.) para generar algunas reacciones como las que les comente aquí arribita.

Para muestra un botón: y es esta acción emprendida para promocionar el juego Clue, un juego de pistas y misterios por resolver en donde cualquiera de los participantes puede ser un asesino. Pues la agencia que desarrollo esta idea (se las debo, en verdad no he podido descubrir quien la llevo a cabo) colocó en los dispensadores de jabón de un baño la etiqueta y una frase alusiva al juego ( Clue, The game of murder mystery), además de un jabón liquido color rojo, cuando una persona toma jabón para lavarse las manos se genera la sensación de estar limpiando sangre (¡wow!).

Desde mi punto de vista se genera una acción que describe perfectamente el producto que se desea dar a conocer, además de “envolver” participante, generarle la experiencia y por supuesto clarificar el contenido del mensaje.

Este tipo de acciones suelen ser en verdad muy creativas, sumamente llamativas (por el grado de creatividad), además de que generan experiencias en verdad significativas por el grado de acercamiento que se tiene con el producto o la marca y pues la mayoría de ellas tienen un costo muy por debajo de lo que pudiera ser una inversión en dos o tres medios masivos.

Saludos. Macu.

PD. Colaboracion Ruben Beltran. ¡Gracias!

Philadelphia Enchulado

Bueno a ver regreso a la acción, vuelvo a abrir el changarro después de vacaciones de Semana Santa.

Con la novedad de que otro que le entra al cambio es nada mas y nada menos que la bien conocida marca de quesos crema Philadelphia de +Kraft Recipes . Jajaja me acuerdo que cuando estaba en la secundaria, tenia como 14 años juraba y perjuraba que el queso Philadelphia no engordaba jajaajajaja inocencia de aquel entonces.

El caso es que después de 20 años de permanecer sin cambio alguno, la agencia Homes & Marchant en conjunto con Kraft obviamente nos presentan esta nueva forma del producto, un contenedor ovalado poseedor ahora de gráficos sumamente iluminados y brillantes, con imágenes frescas del producto y sus variaciones de sabores. El logo de Philadelphia recibió también una manita de gato, se encuentra ahora centrado colocado al frente de unos luminosos destellos blancos, se hace énfasis en la frescura y en la calidad del producto. Se crearon también variedades en el sabor como el sabor ajo y hierbas (de las cuales también se incluye imagen).

El nuevo empaque le dice adiós también a la laminita que venia sobre el producto, y lo sustituye por una cubierta plástica que favorece a la conservación de la frescura del producto y ayudando así a que el producto no contamine su sabor con otros productos que se encuentren en el refri.

Este nuevo empaque esta en proceso de lanzamiento este mes de abril en Belgica, Holanda y la region Nordica, para mayo se espera el lanzamiento en España, Italia y Alemania.

Paola Donelli y Sam Mitchel, Kraft lideres de este proyecto dijeron que:

“Coming up with this new look was a really exciting process for everyone at Philadelphia. The brand is well-loved across Europe and its packaging had an iconic look and appeal.“We had to ensure that any new design paid homage to this, while communicating the fact that Philadelphia is a modern, innovative and wholesome brand. We’re delighted with the results that Holmes & Marchant has produced.”

Por su parte Jon Davies, director de Holmes & Marchant agregó:

“Philadelphia is a famous brand with a great heritage. We needed to create a pack that sympathetically moved the brand forward and reinforced its strong identity.Our aim was to create fresh, immediately understandable and intuitive pack architecture and graphics that worked across the whole range of products. The new shape makes the brand really stand out on shelf, while the design and logo communicate the freshness of Philadelphia”.

¿Qué tal?

Saludos y Gracias por Pasar.
Macu