Tips de Branding. ¿Qué necesitan saber las start-up sobre branding?

Si eres un emprendedor o emprendedora, tienes en mente o estás iniciando la búsqueda y cimentación de tu propio negocio de seguro sabes que hay mucho trabajo involucrado desde el momento en que concibes una idea hasta que esta idea se transforma en un producto o servicio. Conceptos, ideas, competencia, valor, entre muchos otros aspectos que se necesitan tomar en cuenta, en países como Reino Unido son lanzados al mercado cerca de 16,000 nuevos productos (únicamente en el sector de alimentos y bebidas) de forma anual, por tanto, es un hecho que la competencia es intensa entre estos nuevos productos y los ya existentes por ocupar un lugar en el mercado.

¿Qué hacer?, ¿por dónde empezar?, el branding es algo que necesitas y que dará rumbo a tu proyecto. El branding forma parte de un proceso  a través del cual las organizaciones presentan a sus audiencias su propuesta de valor de manera diferencial, relevante y significativa. ¿Cómo saber cuál es tu propuesta de valor? Bueno… puedes  hacerte las siguientes preguntas con respecto al producto, servicio o idea que queremos lanzar:

•      ¿Qué es lo que ofreces al mercado?.

•      ¿Cuáles son los atributos tangibles de tu propuesta de valor?.

•  ¿Cuál es el conjunto de productos y servicios específicos que ofreces a cada segmento de clientes?.

•      ¿Cuáles son las necesidades que son satisfechas?.

•      ¿Estás ofreciendo diferentes niveles de servicio a cada segmento de clientes?.

Como lo mencioné en un principio, en promedio salen al mercado 16,000 nuevas propuestas para ser comercializadas, si vas a competir con un promedio de casi 20,000 productos que se parecen al tuyo, es importante hacer las cosas bien y aquí es donde el branding aparece.

Los requerimientos mínimos del branding en nuestros tiempos son:

•      Marca, logo, diseño.

•      Empaque.

•      Presencia en web.

¿Por qué estos tres básicos? Porque los canales tradicionales se han fragmentado, el Internet ha permanecido fuerte, social media nació para quedarse y porque si recordamos  hay alrededor de 16,000 competidores allá afuera que tambien buscan ventas, distribución y preferencia.

Macu. Kitschmacu. 

Mejores Deseos | Coppel

Branding y ternura: Coppo, Caty y una marca que entiende todo

El branding abarca, sin duda, espectros fascinantes dentro de las organizaciones. Pone al descubierto elementos esenciales y preguntas profundas que toda marca debería hacerse:
¿Qué representamos?
¿Qué valoramos?
¿Qué piensa de nosotros nuestro mercado?

El branding puede explorar un territorio amplísimo: desde valores, visión y acciones, hasta percepciones, grupos sociales, sistemas holísticos, activos tangibles e intangibles. Incluye también la personalidad, la identidad visual, las marcas registradas (y sí, todo eso se engloba dentro de la identidad de marca).

Importante aclarar —y antes de que esto avance más—:
Un buen logo no hace una marca.
Ayuda, sí. Pero no es garantía de nada.
(El negocio no está en el logo... pero ese es tema de otro post.)

Es precisamente en esta amplitud, esta vastedad de significados donde el branding me resulta fascinante, ubicuo, poderoso.

Una correcta implementación puede ordenar y encumbrar organizaciones. Puede devolver valor a marcas que alguna vez lo perdieron. Puede transformar servicios.
Un buen branding —bien pensado y bien ejecutado— puede volver a una marca relevante, entendida… y querida.
(Sí: querida en el sentido de “amada” y también en el sentido de “comprada”.)

Un clásico de fin de año —que confirma todo lo anterior— es la campaña navideña de Coppel. Año tras año, entregan una historia entrañable, visualmente limpísima, emocional y estratégica. Y sí, apuntalan con fuerza su branding corporativo.

Para esta Navidad, con el majestuoso Edificio Vizcaya en Ciudad de México como locación, en 2:21 minutos nos presentan a Coppo y Caty: dos seres que se encuentran y comparten amor incondicional, bondad, paciencia, alegría y ternura.

• La historia central: uno de los vínculos más fuertes y puros que existen es el que se da —voluntaria y limpiamente— entre un niño y su mascota. Ese amor elegido, férreo y constante, que nos rescata.
• La paciencia: que todo lo alcanza. Aquí, la paciencia limpia distancias. Educa con suavidad. Obtiene resultados. La paciencia individual puede cansarse, pero la acción colectiva reconforta y une.
• El tono: evocativo, solidario, conmovedor. Impregnado de infancia y memorias. (Levante la mano quien no haya rescatado o adoptado un perrito o gatito en su niñez…)
• El final: minuto 2:01. No sabía si llorar o aguantar el sentimiento.

Una comunicación de marca, comme il faut, desde todos los ángulos.

Bien logrado.

Macu. Kitschmacu.

Avis. Nos esforzamos más… porque tenemos que hacerlo

⏱️ Tiempo de lectura: 4 minutos

Retomemos un poco el tema de Branding del que hablábamos la vez pasada.

Nos quedamos en que es importante hacernos tres preguntas fundamentales:

• ¿Dónde estamos realmente?
• ¿Dónde podríamos estar?
• ¿Tenemos la capacidad estratégica para llegar allá?

Después de esas tres preguntas, surgen algunas derivadas que nos siguen llevando a la introspección: ¿Qué se vende? ¿Qué se comercializa? ¿Qué se trata de posicionar?...

Básicamente todos venden lo mismo… sí, lo mismo. Si nos vamos a la raíz, nos quedamos con un producto genérico: botellas de agua, ropa, un vuelo en avión, una bicicleta, una casa, una hamburguesa.

Sí, todo es lo mismo (quítale la marca y te quedas con un producto o servicio base)… Entonces tenemos que crear diferenciadores. Algunas veces se crean, otras se encuentran, otras se establecen (depende del caso).

¿Es que en este momento en el que nos encontramos verdaderamente existen organizaciones, proyectos, productos o servicios que tengan algo único y genuino por decir?

(En modo pregunta, aquí no estamos aseverando nada, estimado lector).

“Algunos dicen que una verdadera prueba de una mente estratégica y creativa es tener que encontrar una nueva manera de vender una caja de cerillos o una barra de jabón, para descubrir lo que hace único a lo ubicuo.”
Michael Johnson, Branding: In Five and a Half Steps, Thames & Hudson (s.f.)

Recordemos que partimos del precepto del renglón 8.

Algunas veces basta con hacer relucir puntos sencillos del producto: medidas, funcionalidad, eso que es fácil de notar a simple vista (muchas campañas han nacido y se han desplegado así… y obtuvieron buenos resultados).

Pero a veces la verdadera "verdad" es más difícil de reconocer.

Aquí una historia clásica:

A principios de los años 60, un equipo de agencia trabajó con lo que la empresa de renta de autos Avis realmente ofrecía al mundo. Sus investigadores, personas de marketing, seguían llegando a la misma frase:

“Nos esforzamos más porque tenemos que hacerlo.”

Había muy poco que diferenciara a Avis de Hertz, el líder del mercado, u otras marcas de alquiler. Este hallazgo de investigación llevó a una de las mejores líneas publicitarias de los últimos 50 años:

“Avis es solo el No. 2… Nos esforzamos más”, que con el tiempo se acortó a:

“Avis. Nos esforzamos más.”

Esta honestidad continuó en los titulares: “Avis no se puede dar el lujo de no ser amable”, “Avis no se puede dar el lujo de tener ceniceros sucios”, “Avis no se puede dar el lujo de…”

La durabilidad del hallazgo y la calidad del trabajo continuaron por décadas.

En 2012, Avis lanzó una nueva campaña dirigida a viajeros de negocios con el lema “Es tu espacio”, pero pronto regresaron a “Nos esforzamos más”, con su primera campaña televisiva europea en 60 años.

Entonces, ¿por qué este ejemplo sigue siendo tan interesante, incluso 60 años después?

Porque no pretende ser lo que no es (Avis no está intentando ser el más grande o el mejor del mundo). Tiene la enorme capacidad de reconocerse, y al reconocerse es capaz de tocar con su calidez, humildad, está basado en una “verdad” de producto, es defendible (es decir, difícil de adoptar por otros) y ayuda a Avis a destacar en un mercado complicado y competitivo.

Y todo provino directamente de una investigación profunda y excelente.

Moraleja, alineado al post pasado:

Paso número uno con este buen señor (Mr. Branding): investigar.

👉 Si quieres conocer más de Mr. B, visita esta nota: Mr. B. y el paso que nadie debería saltarse.

🧠 Frase destacada:
“Cuando no eres el más grande, tienes que ser el más claro.” 💡

Macu. Kitschmacu

Seguiremos conversando de branding en las próximas notas. Me encantaría leer tu opinión. ✍️

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Referencia:
Johnson, M. (s.f.). Branding: In Five and a Half Steps. Thames & Hudson.

Why Brand (or rebrand) ?

- Re-Brand forced by corporate change

- Re-Branding to reflect structural  realignment

- Re-Brand forced by competition

- Re-Branding to force a change of perception

- Re-Branding forced by performance

- Re-Branding forced by the Product life cycle

- Re-Branding to seem more relevan and authentic

Also by:

- The need to simplify

- The need for clearer intelectual property

- The need to align brand with corporate strategy

And also please, consider:

- Reflecting mergers, de-mergers and interna politics

Thanks

Macu. Kitschmacu 

Tecate Box. Sylvester Stallone

A nivel local, el boom de los spoken person o voceros de marca de low profile parece que es una tendencia que varias marcas están dispuestas a aprovechar, ¿las razones? Las desconozco pero llegan a mi mente posibles fundamentos como lo son:

1. “Resultan graciosos”.
2. Tienen muchas vistas en el canal, medio, etc. Donde les llegó la fama. Por consiguiente la empresa que los “contrata” piensa que ocurrirá lo mismo con su marca.
3. Viralidad, viralidad, viralidad, ¡Oh! Esa estrella fugaz que aparece en el firmamento para coronar el feliz momento… ese justo cuando bailas el vals de tu boda al aire libre en una noche estrellada entre la suave brisa de otoño y las luciérnagas revoloteando. Seguro a todos los felizmente casados les pasó esto de la estrella fugaz, SE-GU-RO.
4. Porque sus creativos o departamento de comunicación no terminaron la prepa.

Este tipo de estrategias, en lo personal me parecen una apuesta de bajo presupuesto para la “salud” de cualquier marca… ¿Por qué confiar la comunicación a un spoken person "llamarada de petate"?. ¿Divertido? depende del enfoque del "creativo". Mientras "aprovechan" y "emparejan" sus marcas a estas "llamaradas de petate" a estos “booms” de dos semanas, hay otras marcas que cimentan y fortalecen su branding. De forma seria, se robustecen y aprovechan su tiempo, dinero y recursos.

No toda la publicidad o comunicación vende. Pero sí toda publicidad o comunicación repercute en percepción, recordemos que en marketing, percepción es realidad. Y seguro son muy pocas las marcas las cuales quieren ser percibidas como una marca pasajera, sin sustentos, sin fundamentos o de humores baratos o de un rato.

La diversión es buena, no estoy diciendo que una marca no puede divertirse o generar empatía o simpatía. Simplemente ¿ese humor que decides comunicar refleja lo que es tu organización?, ¿promueve los valores de tu marca?, ¿contribuye al branding?, ¿refleja el “nivel cultural” de tu marca?.

¡Pero funciona!, ¡pero es divertido!, ¡pero estoy aprovechando el flujo!, bueno… pregunto yo entonces: ¿Dónde está Larry Donas en estos momentos?, ¿Dónde está Edgar y su famosa caída?, ¿El señor bailador del serrucho?. Ok, la respuesta que dieron a estas tres preguntas, es el nivel en el que queda su marca, tiempo, dinero y esfuerzo al hacer de estos spoken person los voceros de alguna organización. Gracias,  de nada.

Tecate presenta una pieza soberbia de conocimiento de mercado (un conocimiento un tanto muy en rol de ensalsamiento masculino que mmm... hay que reconsiderar un poco, en estas epocas), de humor y situaciones actuales, de una “liga” magistral entre su producto-segmento atendido-cultura popular-emociones-aspiraciones y un monumental vocero de marca. Señoras y señores, esto es estrategia, esto es inversión, esto es fortalecer marca, cimentar branding, esto es juntarse con los grandes, esto es llevar la comunicación a un nuevo nivel de crecimiento, cuando se pensaba que todo estaba dicho, escrito y comunicado. Llegan los creativos de Tecate y nos presentan “Somos box” con seis palabras: "Te hace falta ver mas box" y un suspiro el Sr. Sylvester Stallone hace cuatro cosas:

1. Promociona un deporte.
2. Hace un sarcasmo descomunal sobre el comportamiento de su co-protagonista. El fino humor de 50 segundos. 
3. Vende Tecate sin siquiera pronunciar la marca, ostentar sus colores o logotipo.
4. Hace que se erice la piel en los últimos segundos al escuchar la tonada de Eye of tiger y el chocar de sus puños. Stallone se convierte en  un imponente Rocky Balboa. La emoción.

Esto… señores creativos que optan por “llamaradas de petate” y por aprovechar el momento "viral"… esto es pensar, esto es entender el mercado, el producto, la marca, esto es construir, esto es un monumento. Esto es branding potenciado, esto es branding multimedio.

P.D. Aquí el presupuesto nada tiene que ver, tiene que ver las ganas, la tarea y el contenido creativo que se decide generar.

P.D. Menos queso y mas creación. 

Macu. Kitschmacu. 

Mr. Branding y el paso que nadie debería saltarse

 

⏱️ Tiempo de lectura: 2 min

Retomando los inicios de este bonito blog.

Para el día de hoy tenemos un gran invitado… Mr. Branding.

Paso número uno con este buen señor: investigar.

Descubrir dónde se encuentra una marca (o más importante aún, dónde no se encuentra) dentro del mercado es un primer paso crucial.

Si no investigas, no te sumerges, no llevas a cabo una exploración seria y estratégica… entonces no entenderás los problemas, situaciones, riesgos, creencias, verdades, falencias, falacias ni los supuestos que la rodean.

Y lo peor: terminarás creando soluciones fantásticas (en tu cabeza)… para los problemas equivocados. Oops.

El paso uno puede ayudarte a identificar los problemas correctos que realmente necesitan resolverse.

Y cuando investigas, aparece una gran amiga de Mr. Branding: Miss Percepción. Esta señorita puede ser tan buena, mala o indiferente… según cómo investigues.

Así que, antes de ir a cualquier parte con Mr. Branding (quien, dicho sea de paso, es un gran tipo), necesitamos hacernos tres preguntas fundamentales:

• ¿Dónde estamos realmente?
• ¿Dónde podríamos estar?
• ¿Tenemos la capacidad estratégica para llegar allá?

Seguiremos conversando de Mr. B en los próximos posts. Gracias por pasar.

Si no entiendes el contexto, terminarás resolviendo los problemas equivocados con soluciones brillantes… pero inútiles.

¿Te interesa seguir profundizando? 👉 Lee también: 3B Model

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Macu.Kitschmacu

CARPE KOKO. Branding & Packaging

Oh My GOD! Thousands times with this work. Let me introduce to you to CARPE KOKO a luxury chocolate company that oozes opulence (yeah! At the product and packaging), CARPE KOKO branding is inspired by the Art Deco design style and the decade of the 1920s, and represents luxury, exuberance, taste and glamour. The branding involves rich and solid colors and geometric shapes, lavish ornamentation and of course a touch of metallic finishes for more glamour and class.

For the senses a full and exciting experience. I really need chocolates!

Macu. Kitschmacu. 

La caja que se volvió maleta: Huevo San Juan y una campaña que transporta dignidad

La caja que se volvió maleta: Huevo San Juan y una campaña que transporta dignidad

⏱️ Tiempo de lectura: 3 minutos

¿Alguna vez has usado una caja de cartón como maleta?

Tal vez sí. Tal vez lo has visto. Tal vez lo has sido.

En México, hay marcas que entienden que su empaque va más allá de lo funcional. Que transporta no solo objetos, sino sueños, necesidades y resiliencia. Huevo San Juan, empresa originaria de San Juan de los Lagos, Jalisco, lo entendió mejor que nadie.

En sus cajas de cartón —esas donde distribuyen sus huevos— colocaron una frase tan simple como poderosa:

“Esta caja es una maleta, pero sirve para transportar huevos.”

Una observación realista y llena de humanidad. Porque sí: muchas personas con recursos limitados reutilizan esas cajas para cargar su equipaje, viajar, sostener la vida.

📍 Y entonces hicieron algo hermoso.

El 18 y 19 de agosto de 2017, en la Terminal de Autobuses del Norte en CDMX, Huevo San Juan sorprendió con una campaña conmovedora: por cada persona que llegara cargando su caja como maleta, ellos hacían un intercambio.

Caja por maleta.
Cartón por dignidad.

No se trataba solo de dar, sino de reconocer. De agradecer la confianza de sus consumidores más leales, de abrazar esa realidad y transformarla en algo tangible, útil y respetuoso.

🧠 Desde la marca, un golpe maestro:

• El empaque se convirtió en símbolo.
• La experiencia fue de alto impacto social.
• El mensaje unió branding, empatía y marketing con propósito.

Y desde lo humano... un recordatorio poderoso de que los objetos también cuentan historias.

🎒 No era solo cartón: era una maleta, un viaje y la dignidad en forma de empaque.

¿Cuántas veces un diseño te ha hecho sentir algo?

La acción de Huevo San Juan es un ejemplo de lo que puede pasar cuando una marca escucha, observa y actúa con respeto.
¿Te ha pasado algo así con alguna marca? ¿Has visto a alguien con una caja-mochila? Cuéntamelo abajo.

👉 Descubre más campañas donde el branding transforma vidas en Branding

Macu.Kitschmacu

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Tecate rediseña su imagen: más metal, más vuelo… y el mismo corazón de marca

Tecate rediseña su imagen: más metal, más vuelo… ¿mismo discurso?

Tecate estrenó nueva imagen. Brilla. Impacta. Pero también invita a pensar.
El rediseño corrió a cargo de Elmwood, firma de diseño global que se define como “la consultora de branding más efectiva del mundo”. Y, en este caso, lo hacen bien.

🎨 ¿Qué cambió?

• Efectos metálicos que dan sensación de modernidad y frescura.
• Un águila en vuelo que remite a identidad nacional y al símbolo del lábaro patrio.
• Diferenciación por colores:
  • Rojo: Tecate original
  • Azul: Tecate light
  • Negro: Tecate titanium
• Diseño ascendente que transmite movimiento, poder, vuelo.

Visualmente: impecable.
Narrativamente… ahí está lo interesante.

👀 La “conversación masculina”

Tecate siempre se ha posicionado desde lo masculino.
Desde su tono, desde su simbología, desde su publicidad. La lata puede cambiar, pero... ¿y el discurso?

“El hombre como protagonista. La mujer como compañía.”

La narrativa sigue operando en una lógica antigua, donde la masculinidad es centro y la mujer, adorno.
¿Puede un diseño romper con eso? ¿Puede el marketing ser más que una armadura cromada?

🦅 El águila vuela, pero aún no invita a todos a bordo.

✊ Diseño con discurso

Lo que hizo Elmwood es potente en ejecución.
Pero ojalá Tecate no se quede en la superficie del metal. El verdadero rediseño que necesitamos no es solo visual: es conceptual. Es social.

👉 ¿Te interesa el rediseño que también cambia el mensaje? Revisa este caso: Toblerone azul: branding con Crunchy Almonds

Macu.Kitschmacu

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Jell-O Make Some Fun / Richard Perez

Les presento el trabajo creativo (¡excelente!) de Richard Pérez un joven recién graduado de la Academy of Art University. Quiero compartir esto con ustedes porque me parece bien interesante las posibilidades que nos presentan los recién graduados o los nuevos talentos que están saliendo al ámbito laboral, las imágenes que han visto forma parten de su portfolio y fue realizado para Jell-O, desde mi punto de vista, magistral el concepto, el arte utilizado, los colores, la explosión de energía, buena comunicación, solo con verlo me transmiten remembranzas de infancia y felicidad. Bueno aquí les dejo una explicación más amplia de este trabajo, proveniente de puño y tecla de su creador.

Jell-O
Packaging, Promocional, Varios

Objetivo.
Re-branding de identidad y empaque para Jell-O, reconfiguracion del target market hacia niños, reteniendo al segmento adulto.

Descripción.
El nuevo branding para Jell-O busca nuevamente el clásico sentimiento de alegría y felicidad, la gelatina como postre aludiendo a la nostalgia.
Se busca introducir nuevos caracteres de estilos divertidos y visualmente frescos y alegres, vibrantes y alegres. El grafico simple de la fruta, colores brillantes, tipografía naive hacen que la marca se sienta como vigorizada y pop, sin un sentimiento de excesiva sacarina o como una mañana de domingo viendo caricaturas.

En verdad Richard Pérez tiene talento, es muy bueno ver portfolios tan bien conformados y propositivos.

Saludos y gracias por pasar.
Martes de 2 x 1
Segundo post debajo de este.

Jaajaj pasen por favor a ver la aberración en lo que ese post se convirtió.

Macu. Kitschmacu

Write me.

Macu.vg@gmail.com

Branding Pride. Love is love

Por estas fechas, hace exactamente un mes, la corte suprema en Estados Unidos aceptó la unión civil entre personas del mismo sexo,  y hace exactamente un mes también, muchas personas lo celebraban, (amor es amor y por supuesto aplaudo esta decisión), fueron muchas marcas las que se unieron a la celebración y orgullo,  lo manifestaron y compartieron en sus cuentas de redes sociales, acá les dejo unas muestras del “Branding Pride”, donde podrán ver los mensajes que lanzaron conocidas compañias como Absolut, +Visa , +Starbucks Coffee , +American Airlines , +Expedia , Jell-o, entre otras.

Love is Love. Love Wins

Muchas gracias por pasar al blog.

Macu. Kitschmacu

@kitschmacu en Twitter, fan page Facebook, Instagram.

Macu.vg@gmail.com