Ayer fui a Telcel, porque estoy viendo si cambio mi amadísimo Sonny Ericsson de 8.2 megapixeles por una Blackberry ( yo que decía que no caería en las garras de la BB ahí ando ajaajaj), en fin quiero aprovechar un plan que anda rondando por ahí que parece ser que es bastante atractivo, veré, veré, pues bueno ayer después de hacer fila por mas de una hora en Telcel Forum Culiacán (so sorry!! pero el tiempo de espera para atención al cliente ¡es fatal!, ¿porque no la aplican como Banamex con turnos, sillas para esperar?, un poco de dignidad y comodidad al cliente créanme que no cae nada mal) podría quejarme mucho mas del tiempo de espera en Telcel, pero como el servicio puede modificarse y hacer cambiar la percepción del cliente en cualquier momento, a Telcel Forum Culiacan lo salvo la maravillosa atención que me brindo la señorita que me atendió en ventanilla, Gloria creo que se llama, sonriente, atenta a mis preguntas, amabilísima, relajada, conocedora, bien, bien, solo eso mitiga mi frustrante tiempo de espera parada en la fila interminable (bueno de 21 turnos antes de que yo) que tuve que esperar, una hora de mi vida parada en Telcel nomas nop.
martes, 23 de noviembre de 2010
Telcel. Recicla tu celular
Ayer fui a Telcel, porque estoy viendo si cambio mi amadísimo Sonny Ericsson de 8.2 megapixeles por una Blackberry ( yo que decía que no caería en las garras de la BB ahí ando ajaajaj), en fin quiero aprovechar un plan que anda rondando por ahí que parece ser que es bastante atractivo, veré, veré, pues bueno ayer después de hacer fila por mas de una hora en Telcel Forum Culiacán (so sorry!! pero el tiempo de espera para atención al cliente ¡es fatal!, ¿porque no la aplican como Banamex con turnos, sillas para esperar?, un poco de dignidad y comodidad al cliente créanme que no cae nada mal) podría quejarme mucho mas del tiempo de espera en Telcel, pero como el servicio puede modificarse y hacer cambiar la percepción del cliente en cualquier momento, a Telcel Forum Culiacan lo salvo la maravillosa atención que me brindo la señorita que me atendió en ventanilla, Gloria creo que se llama, sonriente, atenta a mis preguntas, amabilísima, relajada, conocedora, bien, bien, solo eso mitiga mi frustrante tiempo de espera parada en la fila interminable (bueno de 21 turnos antes de que yo) que tuve que esperar, una hora de mi vida parada en Telcel nomas nop.
lunes, 22 de noviembre de 2010
¿Qué hiciste ayer?
viernes, 19 de noviembre de 2010
May the force of Typography be with you
Hola mundo, ¿cómo están? Me encontré con estos prints que corren por cuenta de H-57 Creative Station en Milán, me resultan encantadores porque manejan de una manera muy gentil e ingeniosa las amplias posibilidades que da el buen uso y elección de una tipografía, (confieso que me gustaría saber mas del tema, que tipografía va con cual o tal producto o servicio, que si, que no, siempre me ha resultado interesante), ¿comentarios sobre este trabajo? Algunas personas opinan que es un schoolwork y no es para nada bueno, a otros les resulta espectacular, puntos intermedios entre estas dos opiniones jaajj como siempre un abanico de puntos de vista, a mi me parece un trabajo muy limpio, bien pensado, es jovial, me resulta atrayente.
jueves, 18 de noviembre de 2010
NutraSweet
jueves, 11 de noviembre de 2010
Moustaches Make a Difference
miércoles, 10 de noviembre de 2010
Gillette, How to shave your...
Sears 2010: El polémico rediseño de logo que nadie pidió (y que terminó en confusión)
Sears 2010: ¿Por qué el rediseño de su logo es un "descafeinado aguado"?
Bueno, Sears Roebuck and Co. se une a la lista de empresas que decidieron "enchular" su identidad, pero el resultado nos dejó a todos con un signo de interrogación. Con más de 2,000 tiendas, sigue siendo un gigante de los enseres domésticos, y aunque yo no vivo en EE.UU., sé que para muchas personas (como mi mamá y su adorada tarjeta) la marca es un tesoro familiar
🎨 El nuevo logo… ¿en serio? Desde 1984, Sears mantuvo una identidad fuerte: mayúsculas compactas y seguras. Pero el rediseño de Sears en 2010 rompió esa racha con una tipografía sin presencia y un degradado gris que no emociona a nadie. Lo más extraño es que decidieron mantener dos identidades activas: una para la web y otra para el retail. ¿Dos logos distintos al mismo tiempo? Qué confusión tan bien ejecutada.
A veces la vida suena más fuerte cuando fingimos que no la escuchamos, igual que una marca que ignora su propia identidad. Me recordó a esta escena doméstica donde el ruido del teléfono es lo único que parece importar:
👉 ☎️ Manuel, contesta el teléfono: El arte de no querer estar
🧃 Branding con poca cafeína Si el logo anterior era un espresso cargado, este nuevo parece un descafeinado aguado. En una marca con tanto peso histórico, cambiar la cara sin actualizar el discurso es puro maquillaje. Este caso se ha convertido en una crítica de diseño obligada para entender que hay rediseños que suman y otros que simplemente diluyen la identidad visual.
¿Tú qué opinas? ¿Eres fan de la nostalgia de marcas o crees que Sears hizo bien en intentar verse "moderno"? Cuéntame en los comentarios.
👉 ¿Buscas un rediseño que sí funcionó? No te pierdas: [¿Toblerone azul? El polémico rediseño suizo que rompe las reglas]
Por su atención y preferencia, gracias.
Macu.Kitschmacu
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